到着から出発までの滞在中、心地よく・楽しく・ゆったりと過ごせるようなおもてなし、をモットーにあたたかみのある接客を大切にするホテル。道後温泉駅前から無料送迎バスの運行があり、そのバスもオリジナリティーあふれるデザインで移動から楽しませてくれます。様々な館内施設に充実の和体験プログラムなど、家族みんなで楽しめるお宿です。