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Q&A詳細

Q支払いをカード決済でしましたが、旅行をキャンセルした場合返金はいつされますか。
A

弊社にてキャンセルを受諾後、ご利用のカード会社に対し返金申請処理を行います。
実際のご返金は、各カード会社の締日により、当月内に相殺される場合と、一旦旅行代金が請求され、約1~2ヶ月後に返金となる場合があります。
予約後すぐのキャンセルであっても、処理のタイミングによっては、一旦請求がされた後、返金となる場合がありますのでご了承下さい。
返金日の詳細についてはご契約のカード会社へ直接お問合わせください。

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